くぃ~ん -Queen-
〒516-1108
三重県伊勢市円座町1237
TEL:080-5293-4159
E-mail:
queen@queen2013.sakura.ne.jp
ご注文方法
 ご注文について
 ・ご注文につきましてはE-mailにて受け付けております。
 お問い合わせについてはTEL、E-mailにて受け付けております。
・ 取り扱う商品の性質上、売約後のキャンセルは一切お受けできません。
 ただお客様のご都合によりやむを得ない場合はキャンセル料金として商品の20%を頂きます。
・ 生体の取引は売約後、4日以内とさせていただきます。
 ・生体の発送は到着希望日をご指定ください。
 発送はクロネコヤマトにてお送りさせていただきます。
 ・交通事情、気候状況等によりまして、生体の安全を考慮し、予定日の発送ができなくなる場合が
 あります。
 その場合、こちらよりご連絡させていただきます。

 送料について
発送に関してはクロネコヤマトでの発送になります。 
ヤマトの方から値上げがあり送料が少し上がります。

北東北     1.100
東北       1.000
関東~関西 900
中国      1.000
四国・九州 1.100
 

北海道、沖縄についてはヤマトの送料が高すぎるため
ゆうパックでの発送になります。
北海道   1.000円 
沖縄     1.600



北東北(青森県・秋田県・岩手県)
東北(宮城県・山形県・福島県)

<クール便>
冷蔵・冷凍商品の場合
クール手数料としてクール代315円が加算されます。

 <代引手数料>
商品代金、送料、クール代の合計金額が
  1万円未満          315
 
 1万円以上3万円未満    420
 
 3万円以上10万円未満    630
 
 10万円以上30万円まで  1.050
が加算されます。
 
なお、着払いは対応しておりません。

生体発送について
生体発送の送料(梱包料込み)につきましては
北海道、沖縄、離島は一律2.000円 (ゆうパック)
それ以外の地域は1.800円となります。(ヤマト)


 お支払いについて
 ・銀行振り込み(先払い)
 三菱東京UFJ銀行
 ジャパンネット銀行
 ゆうちょ銀行
・コレクトサービスでの代金引換払い 
 ・クレジット払い
VISA、MasterCard、American Express

※クレジットカードのご利用の際には送料、コレクト手数料等を含む代金税込総額の5%のがかかりますので、予めご了承ください。

支払は一括のみになります。
後はお客様の方でリボ払いなどにしてご利用ください。

 死着について
 ・発送には万全を期しますが、死着の場合は必ず当日中にTELにてご連絡ください。
 当日以外の死着などにつきましてはいかなるクレームもお受け出来ません。
 ・夏季、冬季の場合運送会社がその地域に発送できる一番早い便以外での時間指定の場合は
 死着保障は致しかねますのでご了承下さい。
 お客様のご都合により荷物の受け取りが遅れた場合もそれにあたります。
 ・同等の生体がある場合は、新しい個体を改めて発送致します。
 無い場合につきましては、料金の方をお返し致します。(送料、各種手数料はご返金できません。)
 ・尚、死着画像を送って頂くか、生体をご返送してい頂く場合もございます。
 その場合は元払いでご返送ください。元払いにて新たに発送させていただきます。
 ・取り扱う商品の性質上、死着以外の返品、クレームには応じかねます。
 性別に関してもこちらで十分注意致しますが100%保障できるものではありませんので
 保障出来かねます。
 尚、ワイルドの生体に関しては、爪欠けなどはご了承ください。
 もし気になるようでしたらあらかじめお問い合わせください。
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